Consulta con ubicación clara: las palabras de consulta incluyen una ubicación clara, como "Hotel Beijing". Incluso si el usuario busca en Shanghai, todavía quiere saber sobre el hotel en Beijing.
Consulta polisémica: una misma palabra de consulta puede tener múltiples significados e intenciones. Por ejemplo, buscar "manzana" significa Apple Company para la mayoría de las personas, fruta para medios comunes y nombre de persona o ciudad para algunos medios.
El significado del término de consulta cambia con el tiempo: la búsqueda de "Presidente de los Estados Unidos" se refiere a diferentes personas en diferentes años. Por lo general, se supone que el usuario quiere conocer el significado más reciente.
Intención del usuario: hay cuatro tipos de intenciones cuando los usuarios realizan consultas.
1) Obtenga más información. A veces se trata de información clara y sencilla, como "la altura de Yao Ming", que requiere respuestas completas y correctas. Muchas veces se responde con el resultado N° 0.
2) Haga cosas como comprar, descargar, entretenerse. A veces, deje que el dispositivo haga cosas por sí solo, como configurar el despertador mediante la voz.
3) Consulta de URL, los usuarios buscan un sitio web o una URL específicos.
4) En una entrevista personal, muchas palabras relacionadas con servicios de la vida diaria tienen esta intención, como buscar "cerca de Haidilao".
Algunas consultas tienen la posibilidad de tener múltiples intenciones, como por ejemplo buscar "Universidad de Pekín". Puede ser que el usuario esté cerca y quiera ver la Universidad de Pekín, o puede que esté buscando el sitio web oficial de la Universidad de Pekín, o puede ser que quiera saber sobre la Universidad de Pekín.
Hay muchos tipos de tareas de evaluación para los evaluadores, pero hay dos principales: puntuación de calidad de la página y puntuación de satisfacción.
Puntuación de calidad de la página
Con la premisa de comprender el propósito de la página, el evaluador otorgará 5 niveles de puntajes de calidad: el más bajo, el más bajo, el medio, el más alto y el más alto según el grado en que la página logra este propósito.
El puntaje de calidad de la página es irrelevante para las palabras de consulta de los usuarios, por lo que no es necesario considerar qué palabras buscan los usuarios al calificar. La calificación de calidad de la página son las características de la página misma. El sistema de evaluación proporciona una página y el evaluador usa el control deslizante para calificar, que es más o menos así:
Puntuación de calidad de la página
También puedes tener una calificación + alta entre dos niveles.
Los principales factores a considerar al calificar la calidad de la página son:
Propósito de la página
Profesionalismo, autoridad y confianza.
Calidad y cantidad del contenido principal.
Información general del sitio web, información principal del creador de contenido.
Reputación del sitio web y principales creadores de contenidos.